Abschluss des Jahrespraktikums

Mit dem Start der hessischen Sommerferien haben unsere zwei Jahrespraktikantinnen die Kreissparkasse Gelnhausen vorerst verlassen.

Mit der Zeugnisübergabe haben wir Frau Spomer und Frau Warkentin über Ihre gesammelten Erfahrungen interviewt.

Wieso habt Ihr Euch für ein Praktikum bei der Kreissparkasse Gelnhausen entschieden?

Alles rund um das Thema Finanzen hat uns schon immer interessiert und wir sind als Kind gerne zur Sparkasse gegangen. Aus diesem Grund kam das Jahrespraktikum für uns in Frage, um die Kreissparkasse Gelnhausen kennen zu lernen.

Wie sah Euer Arbeitsalltag im letzten Jahr aus?

Wir waren Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden bei Fragen und Anliegen, darunter fielen die Aufgaben: Online-Banking einrichten, Umbuchungen, Überweisungen und Bargeldauszahlungen, Kundenanschreiben verfassen, Kundenanrufe entgegennehmen und Termine vorbereiten. Wir hatten auch die Möglichkeit bei Terminen dabei zu sein, um die Beratungsgespräche und das Sparkasssen-Finanzkonzept kennen zu lernen.

Was hat Euch am meisten interessiert?

Uns haben technisch am meisten die Kontoeröffnung und die Datenpflege interessiert. Im Beratungsgespräch waren es die Bausteine Aktienanlage und Kredite.

Was hat Euch im Praktikum am meisten überrascht bzw. am besten gefallen?

Das eigenständige Unterstützen der Kundinnen und Kunden, der Kundenkontakt vor Ort und per Telefon.

An was denkt Ihr als Erstes, wenn man Euch nach den Kolleginnen und Kollegen der Kreissparkasse Gelnhausen fragt?

Die Kolleginnen und Kollegen sind alle sehr nett und hilfsbereit. Sie erklären einem alles sehr genau und auf Augenhöhe. Wenn man etwas nicht verstanden hat, nehmen sie sich immer die Zeit und haben die Geduld, einem etwas mehrmals zu erklären.

Über den Job hinaus – welches Angebot an die Praktikanten schätzt Ihr besonders?

Wir Praktikanten wurden ebenfalls zu Betriebsfesten und Veranstaltungen eingeladen. Das haben wir besonders geschätzt, da wir dadurch die Kolleginnen und Kollegen der verschiedenen Abteilungen ebenfalls kennenlernen konnten.

Welche Aufgaben hattet Ihr in der Schule, bei denen Euch die Kenntnisse aus dem Praktikum weitergeholfen haben?

In Rechnungswesen wurden uns manche Buchungen deutlich klarer und das Führen von Kundengesprächen.

Wie habt Ihr euch während des Praktikums weiterentwickelt? Wer oder was hat Ihnen dabei Unterstützung geboten?

Wir wurden nach der Zeit immer offener. Anfangs fielen uns Kundengespräche und Telefonate nicht sehr leicht, aber nach einiger Zeit konnten wir uns mit den Kunden immer besser unterhalten. Unterstützung im offenen Umgang mit Kunden haben uns die Kolleginnen und Kollegen im Beratungs-Center gegeben.

Würdet Ihr noch einmal das Jahrespraktikum bei der Kreissparkasse Gelnhausen machen?

Ja, auf jeden Fall. Man kann sehr viel lernen, ob für die Schule oder für die eigene Persönlichkeit. Zudem ist das Praktikum sehr vielfältig. Für unsere Ausrichtung der Fachoberschule kam kein anderes Praktikum in Frage.

Hat Euch dieses Praktikum bei der beruflichen Entwicklung weitergeholfen?

Ja. Es war sehr hilfreich einen Einblick in das Bankwesen zu bekommen und eine Richtung für den beruflichen Werdegang zu finden.